Notre chemin vers le café

Une réussite non sans embûches

Une vie avant l'espresso

En 1984, Alexander Duhre eut une idée novatrice : proposer aux petites entreprises artisanales un service de permanence téléphonique. Ce service permettait au maître maçon d'être sur le chantier tout en restant joignable pour ses clients. L'entreprise connut un succès fulgurant. La clientèle s'agrandit, les missions se complexifièrent et Alexander Duhre devint spécialiste des télécommunications. En 25 ans, la petite entreprise se transforma en un important prestataire de services. En 2000, forte de 2 500 employés à travers le pays, elle entra en bourse. Nouvelle orientation stratégique : le commerce électronique.

En 2003, il a démissionné de son poste de PDG de l'entreprise pour raisons de santé.

Une période de réorientation. Comment passera-t-on le reste de sa vie ? Qu’est-ce qui offre à la fois joie et défi ?

2004 – L’amour de l’Italie se transforme en passion pour le café

Depuis plus de 30 ans, l'Italie est notre destination de voyage préférée. Ses paysages, son art de vivre et son amour pour une cuisine simple mais de grande qualité nous ont toujours incités à explorer de nombreux endroits du pays. Et bien sûr, nous prenons toujours autant de plaisir à savourer un authentique espresso ou cappuccino italien dans de petits bars ou cafés traditionnels.

De retour en Allemagne, le choix de bons cafés espresso dans les commerces est décevant et très limité. Parallèlement, de plus en plus de gens possèdent des machines à café automatiques haut de gamme ou préparent leur espresso eux-mêmes avec un porte-filtre. Alors pourquoi ne pas importer directement du café italien et le vendre en ligne ? Après tout, ils ont l’expérience du e-commerce. L’idée a germé – et c’est fait !

2005 – Tous les débuts sont difficiles

Avec un ami de longue date, nous commençons à explorer le marché. Eckart Meyer parle italien et partage notre passion pour l'Italie. Son enthousiasme pour l'espresso est communicatif et nous ouvre les portes de nos premiers torréfacteurs. Mais gagner leur confiance s'avère difficile : de mauvaises expériences avec d'autres détaillants proposant du café de haute qualité à des prix défiant toute concurrence les rendent méfiants.

2007 – Ça fait mal, mais il faut se débarrasser du café !

Nous constituons progressivement une clientèle en Allemagne. Nous étions ravis de recevoir dix commandes dès le premier jour. C'est excellent pour tout le monde ; les choses avancent. Mais une évidence s'impose rapidement : les importations directes ne sont rentables que pour des quantités importantes, alors que nos clients exigent du café fraîchement torréfié. Pendant les trois premières années, nous avons dû régulièrement jeter ou donner des grains de café ne répondant pas à nos critères de qualité. Nous avons dû, à contrecœur, renoncer à certains excellents torréfacteurs, inconnus en Allemagne. La solution : intensifier nos efforts marketing et commander plus fréquemment de grandes quantités de café en Italie.

2009 – Épreuves et tribulations : Machines à tampons ESE

Notre enthousiasme pour les machines à expresso à capsules nous a conduits à prendre de mauvaises décisions. Le système de capsules ESE nous avait séduits par sa variété et sa qualité. Nous avons investi dans des machines que nous avons mises à disposition de petites entreprises pour des tests. Cependant, les dommages liés au transport, le manque d'entretien et les retours nous ont frustrés. Nous avons donc arrêté ce projet, tout en restant fidèles au système ESE et en continuant à proposer une large gamme de capsules.

2012 – Vision et orientation

Seuls les meilleurs cafés intègrent notre sélection. En Italie, les assemblages de la plus haute qualité – la fameuse « ligne BAR » – sont traditionnellement torréfiés pour les bars et restaurants. Les cafés d'origine unique n'y occupent qu'une place mineure. L'assemblage parfait des différentes variétés, les proportions précises, le temps et la température de torréfaction témoignent du savoir-faire du torréfacteur.

2015 – Notre famille espresso s'agrandit

Que serions-nous sans notre équipe motivée ? Depuis près de 10 ans, Justin Bahner (Achats/Marketing) et Marc-André Matzkeit (Informatique/Développement des boutiques) sont des membres essentiels de la famille Espresso. En tant qu’employés et actionnaires, ils contribuent au succès d’Espresso International.

2018 – Nous avons besoin d’espace

L'activité se développe et nous avons besoin de plus d'espace d'entreposage. Grâce à notre complexe immobilier, nous pouvons nous agrandir : une logistique entièrement numérisée répartie sur trois grands halls, l'administration dans le même bâtiment – ​​et lorsque l'activité s'intensifie, tout le monde met la main à la pâte.

2022 – Vente d'entrepôt Espresso

Depuis 2022, nous privilégions le contact direct avec nos clients. Chaque premier samedi du mois, nous ouvrons nos portes à Hambourg et vous invitons à déguster un espresso, un verre de vin et à partager un moment convivial – un événement qui nous apporte autant de joie qu'à nos invités.

2024 – Arrivée dans le monde du café

Depuis plus de 20 ans, Espresso International propose une gamme exclusive de cafés espresso. Nous privilégions les torréfacteurs familiaux, forts d'une longue tradition, que nous visitons régulièrement. Nos fournisseurs deviennent des amis, et nous partageons avec nos clients notre passion pour l'art de la torréfaction. Cela nous permet de comprendre les différentes préférences en matière d'espresso dans le nord et le sud de l'Italie.

Nous remercions tous nos clients qui nous sont restés fidèles pendant si longtemps et nous nous réjouissons de continuer à leur présenter de nouvelles découvertes du monde du café.